Политика за поверителност

Настоящата политика за поверителност описва как AquaNési („ние“, „нас") събира, използва и защитава вашите лични данни при посещение на нашия уебсайт или подаване на поръчка. Ангажираме се да защитаваме вашата поверителност в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

1. Администратор на данни

2. Какви данни събираме

• Идентификационни и контактни данни: име, фамилия, телефонен номер, имейл адрес.
• Данни за доставка: адрес, град, пощенски код, област.
• Данни за поръчката: продукти, количество, начин на плащане, бележки относно доставката.
• Технически данни: IP адрес, тип браузър и основна статистика за използване (чрез бисквитки).

3. Цели и правни основания за обработка

• Изпълнение на поръчката (изпълнение на договор) — обработка, изпращане и поддръжка.
• Комуникация (законен интерес) — потвърждение на поръчката и обслужване на клиенти.
• Правни задължения — водене на данъчна и счетоводна документация.
• Подобряване на уебсайта (съгласие) — анализ на трафика чрез бисквитки.

4. Срок на съхранение на данните

Съхраняваме вашите данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на горните цели или колкото изисква законът (напр. счетоводни документи до 5 години). След това данните се изтриват сигурно или се анонимизират.

5. Споделяне на данни с трети страни

Споделяме данни единствено с доверени партньори, необходими за дейността ни: куриерски фирми, оператори на плащания и хостинг услуги. Всички са договорно задължени да защитават данните. Никога не продаваме вашите лични данни.

6. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на: достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработката, преносимост на данните, възражение и оттегляне на съгласието по всяко време. За да упражните правата си, свържете се с нас на [email protected].

Имате право също да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg).

7. Бисквитки

Уебсайтът използва необходими бисквитки за основната си функционалност и, с ваше съгласие, аналитични бисквитки. Можете да управлявате предпочитанията си в настройките на браузъра си.

8. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки (SSL криптиране, ограничен достъп) за защита на вашите данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.

9. Промени в политиката

Можем да актуализираме настоящата политика. Актуалната версия винаги се публикува на тази страница с текуща дата.